3dmodel – Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư Người dùng

Trang này trình bày cách 3dmodel thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý thông tin.

Cập nhật lần cuối: 2024. Câu hỏi thêm vui lòng xem trang FAQ.

🔒 Mã hóa HTTPS toàn bộ kết nối  ·  🛡️ Xác thực 2FA bảo vệ tài khoản  ·  🍪 Kiểm soát cookies theo ý muốn  ·  💳 Thông tin thanh toán VND được mã hóa  ·  📋 Quyền truy cập và xóa dữ liệu  ·  🔐 KYC bảo mật – không chia sẻ bên ngoài  ·  📱 Dữ liệu thiết bị chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm  · 

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 3dmodel, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và thông tin kết nối mạng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưu tiên, lịch sử truy cập trang, và các tuỳ chọn hiển thị được lưu qua cookies.
  • Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, kèo đã xem, thời gian hoạt động và tương tác với các tính năng trên nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

3dmodel sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

  • Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cải thiện giao diện và tính năng nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế của người dùng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các thay đổi quan trọng về chính sách.
  • Phát hiện và xử lý các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán thông tin cho bên thứ ba.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

3dmodel sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies bắt buộc (cần thiết để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trang) và cookies tuỳ chọn (lưu cài đặt cá nhân). Bạn có thể vô hiệu hoá cookies tuỳ chọn và phân tích thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.

Trên thiết bị di động, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành để tối ưu hoá giao diện hiển thị. Dữ liệu này được ẩn danh hoá và không được liên kết với thông tin cá nhân định danh của bạn.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được truyền qua kết nối mã hóa HTTPS và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ để phù hợp với các mối đe dọa an ninh mạng hiện đại. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 3dmodel cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

Cảnh chợ đêm Phú Quốc sôi động với người dùng truy cập casino trực tuyến trên điện thoại

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

3dmodel không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có cơ sở pháp lý rõ ràng:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng kết nối ngân hàng và ví điện tử nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
  • Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận theo quy trình pháp lý.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và chỉ được sử dụng cho mục đích đã công bố.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 3dmodel. Cụ thể, bạn có quyền:

  • Truy cập dữ liệu: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Chỉnh sửa thông tin: Cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
  • Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
  • Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp.
  • Rút lại sự đồng ý: Thu hồi quyền sử dụng dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

3dmodel có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 3dmodel xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 3dmodel sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu cá nhân. Ghé thăm trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản